Hos Fresh In Fashion vil vi at du skal elske det du har bestilt! Men hvis du ikke er helt fornøyd, er vi her for å hjelpe.
- Returkvalifisering
Varer kan returneres innen 30 dager etter leveringsdato. For å kvalifisere for retur må varene være:
Ubrukt, uvasket og i original stand
Med merkelapper og original emballasje inkludert
Dessverre er sluttsalgsvarer, tilbehør og gavekort ikke kvalifisert for retur.
- Returprosess
For å starte en retur, vennligst kontakt supportteamet vårt på info@freshinfashion.com med bestillingsdetaljene dine og årsaken til returen. Vi veileder deg gjennom returprosessen og oppgir en returadresse. - Returfrakt
Kunder er ansvarlige for å dekke returfraktgebyrer med mindre returen skyldes en defekt eller feil vare mottatt. Vi anbefaler å bruke en sporbar frakttjeneste for å sikre sikker levering. - Refusjoner
Når vi mottar og inspiserer den returnerte varen din, vil vi varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen. Godkjente refusjoner vil bli behandlet innen 5–10 virkedager og brukt på den opprinnelige betalingsmåten. Vær oppmerksom på at originale fraktgebyrer ikke kan refunderes. - Bytter
Vi tilbyr kun bytte hvis du har mottatt en defekt eller feil vare. For andre tilfeller, vennligst legg inn en ny bestilling for erstatningsvaren og returner den originale varen for refusjon.
Kontakt oss
Har du spørsmål? Kontakt oss på info@freshinfashion.com eller via vår kontaktside. Vi er her for å hjelpe!